Um pouco de contexto
Quem é você, o que faz a sua organização, e há quanto tempo. Não precisa ser detalhado — uma página é o suficiente.
Contato · Cap. zero
Escreva ao atelier.
Lemos cada mensagem com atenção. Se houver vaga no calendário, devolvemos uma leitura honesta em até dois dias úteis. Se não houver, dizemos com franqueza.
A primeira conversa não custa nada. Mas é, talvez, o compromisso mais sério que faremos juntos.
— Pratique do atelier
Cap. II — Antes de escrever
Três coisas que ajudam a primeira conversa.
O problema concreto
O que está difícil hoje, o que já tentaram, o que falhou. Quanto mais honesto for o relato, mais útil será nossa leitura.
A janela de tempo
Há um marco institucional, uma data regulatória, uma assembleia? Esses prazos costumam decidir mais que orçamentos.
Quem decide
Saber quem assinará pelo cliente acelera todo o resto. Uma só pessoa, ou um conselho? Trabalhamos bem com ambos.